Descrição de Cargos

Boa noite!

Estou começando a organizar o Fórum, mas fiquem a vontade para criar tópicos e discussões novas por favor!

Decidi fazer um teste já relatando a experiência que estou passando, descrevendo a descrição de cargos visando desenhar um organograma para o restaurante ao qual estou prestando consultoria.
Muitos colaboradores estavam sendo sobrecarregados ou acumulando funções sem perceber, gerando uma sobrecarga e a centralização das decisões. Interessante que no momento da coleta de dados alguns dos colaboradores chegaram a brincar que 'finalmente' alguém apontasse para eles suas reais funções e responsabilidade, além de relatarem a falta de manuais e processos bem definidos.

Comecei hoje a coleta de dados e quando eu tiver algo mais maduro posto aqui!